Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 8kingclub untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang 8kingclub dengan jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
8kingclub Dasar Undang-Undang 8kingclub untuk Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Akaun

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan am berkaitan akaun dan dasar.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan pertikaian berkaitan transaksi, privasi, atau penutupan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda dan menganalisis penggunaan platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman untuk memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Hak, Privasi dan Terma 8kingclub

Kami menyusun soalan yang sering dikemukakan berkaitan undang-undang, dasar privasi, dan hak akaun anda di 8kingclub. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Apabila akaun ditutup, rekod anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan 8kingclub. Semua rekod pembayaran disimpan selamat dan boleh diminta untuk tujuan pengesahan akaun anda.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan direkodkan secara rasmi dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau arahan pihak berkuasa yang bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan. Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan sertakan butiran akaun anda supaya kes anda dapat disemak oleh pegawai yang bertanggungjawab.

Versi terkini Terma dan Syarat serta Dasar Privasi kami boleh didapati di laman 8kingclub.org. Kami menasihati anda untuk menyemaknya secara berkala kerana terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.